Software de Atendimento ao Cliente Para Agências de Marketing
Portal do cliente, solicitações organizadas, agendamento de reuniões e comunicação centralizada. Tudo para encantar seus clientes.
Por que o atendimento ao cliente é tão desorganizado?
Sem uma plataforma centralizada, solicitações se perdem, clientes cobram por falta de visibilidade e a agência parece desorganizada.
Comunicação por WhatsApp
Solicitações e feedbacks misturados em conversas que se perdem no histórico.
Cliente sem visibilidade
O cliente não sabe o que está sendo feito e liga para cobrar atualizações.
Solicitações desorganizadas
Pedidos chegando por e-mail, WhatsApp e telefone sem nenhum controle.
Reuniões sem registro
Decisões tomadas em reuniões que ninguém documenta e ninguém lembra depois.
Aprovações lentas
Processo de aprovação de conteúdo e campanhas demorado e confuso.
Imagem amadora
Sem portal profissional, o cliente sente que a agência é desorganizada.
Atendimento que encanta e retém clientes
O WiseData Agency oferece portal do cliente, sistema de solicitações e gestão de reuniões para um atendimento profissional e organizado.
Portal do cliente
Área exclusiva onde o cliente acompanha projetos, relatórios e faturas.
Sistema de solicitações
Cliente abre solicitações organizadas com descrição, arquivos e prioridade.
Gestão de reuniões
Agende, registre e acompanhe reuniões com clientes em um só lugar.
Comunicação centralizada
Todo o histórico de comunicação com o cliente registrado e acessível.
Notificações automáticas
Cliente e equipe são notificados sobre atualizações, entregas e prazos.
Histórico completo
Todas as interações, solicitações e reuniões salvas cronologicamente.
Aprovações no portal
Cliente aprova conteúdos, campanhas e propostas diretamente no portal.
Satisfação do cliente
Acompanhe o nível de satisfação e identifique clientes em risco de churn.
Suporte organizado
Solicitações categorizadas e priorizadas para atendimento eficiente.
Integrado com todo o sistema
O atendimento se conecta com portal, solicitações, reuniões e gestão de clientes, criando uma experiência completa para seu cliente.
O que sua agência ganha com atendimento organizado
Atendimento profissional
Portal personalizado que transmite organização e profissionalismo ao cliente.
Menos cobranças
Com visibilidade no portal, o cliente para de ligar para pedir atualizações.
Retenção de clientes
Comunicação transparente e organizada aumenta a satisfação e reduz churn.
Solicitações sob controle
Todos os pedidos registrados, priorizados e com prazo definido.
Histórico acessível
Nunca mais perca uma conversa, decisão ou aprovação do cliente.
Perguntas frequentes sobre atendimento
Pronto para encantar seus clientes?
Experimente o WiseData Agency gratuitamente por 30 dias. Portal do cliente, solicitações e reuniões em um só lugar.
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