Sistema de Solicitações de Clientes Para Agências de Marketing
Centralize todas as demandas dos seus clientes em um único lugar. Receba pelo portal, classifique por prioridade e converta em tarefas.
Por que agências perdem demandas de clientes?
Sem um sistema centralizado, solicitações chegam por múltiplos canais, se perdem em conversas e geram retrabalho e insatisfação.
Demandas por WhatsApp
Clientes enviam solicitações por WhatsApp e você perde o controle do que foi pedido.
E-mails desorganizados
Demandas espalhadas em dezenas de e-mails sem priorização ou acompanhamento.
Sem histórico
Não consegue recuperar o que foi solicitado há semanas ou meses atrás.
Prazos esquecidos
Solicitações urgentes se perdem entre outras mensagens e atrasam entregas.
Cliente cobrando status
Perder tempo respondendo "como está minha solicitação?" repetidamente.
Falta de rastreabilidade
Não saber quem recebeu, quem está executando ou qual o prazo de cada demanda.
Um canal único para todas as demandas
O Sistema de Solicitações do WiseData Agency centraliza todas as demandas enviadas pelos clientes através do Portal do Cliente.
Recebimento centralizado
Todas as solicitações dos clientes chegam em um único painel, enviadas pelo portal.
Classificação por categoria
Organize solicitações por tipo: criação, mídia paga, suporte, urgente, etc.
Filtros por status e prioridade
Filtre por pendentes, em andamento, concluídas, e por nível de prioridade.
Atribuição de responsável
Defina quem da equipe vai atender cada solicitação com prazo definido.
Comentários com cliente
Troque mensagens diretamente na solicitação, sem precisar de e-mail.
Anexos e arquivos
Cliente e equipe podem anexar arquivos de referência em cada solicitação.
Histórico completo
Todo o histórico de alterações, comentários e status fica registrado.
Conversão em tarefas
Transforme solicitações em tarefas de projetos com um clique.
Notificações automáticas
Cliente e equipe recebem alertas por e-mail sobre atualizações.
Integrado com todo o sistema
O Sistema de Solicitações funciona conectado a outros módulos do WiseData Agency, criando um fluxo completo de atendimento.
O que sua agência ganha com isso
Menos interrupções
Acabe com demandas por WhatsApp e e-mail. Tudo chega organizado pelo portal.
Nada se perde
Toda solicitação fica registrada com histórico completo e rastreável.
Respostas mais rápidas
Com tudo centralizado, sua equipe responde demandas muito mais rápido.
Cliente satisfeito
Transparência no acompanhamento gera confiança e satisfação.
Processos padronizados
Toda demanda segue o mesmo fluxo: receber, classificar, atribuir, executar.
Perguntas frequentes sobre solicitações
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